KİŞİSEL VERİLER VE GENEL GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
hostimor.com – HOSTİMOR
1. Amaç
Bu Gizlilik Politikası’nın amacı; hostimor.com (bundan sonra “HOSTİMOR”, “biz” veya “şirket” olarak anılacaktır) tarafından toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, ne şekilde korunduğunu ve veri sahiplerinin haklarını açıklamaktır.
2. Veri Sahibi
Bu politika, HOSTİMOR’in hizmetlerinden yararlanan veya yararlanmak isteyen gerçek ve tüzel kişileri (müşteriler, ziyaretçiler, bağlantı kişileri vb.) kapsar.
3. Toplanan Kişisel Veriler
HOSTİMOR aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri toplayabilir:
a) Kimlik Bilgileri
Ad, soyad
Doğum tarihi
T.C. kimlik numarası / Vergi numarası
b) İletişim Bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres
c) Finansal Bilgiler
Fatura bilgileri
Ödeme verileri (ödeme sağlayıcıları vasıtasıyla)
d) Teknik / Kullanım Verileri
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Site kullanım verileri
Hosting paneli aktiviteleri
e) Diğer Veriler
Destek talepleri ve iletişim geçmişi
Kullanıcı tercihleri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
a) Hizmet Sağlama ve Destek
Hosting, alan adı ve diğer hizmetlerin aktivasyonu
Müşteri desteği ve sorun çözümü
Fatura ve ödeme takibi
b) Hukuki ve İdari Gereklilikler
Vergi, fatura, yasal saklama ve denetim yükümlülükleri
Kanunlara uygun veri saklama
c) İyileştirme ve Analiz
Hizmet kalitesinin ve altyapının iyileştirilmesi
Site istatistiklerinin analiz edilmesi
d) Pazarlama ve Tanıtım
(Kullanıcının açık rızası ile)
Kampanyalar
E-posta bültenleri
SMS / bildirimler
5. Kişisel Verilerin Paylaşılacağı Kişi / Kuruluşlar
HOSTİMOR; verileri aşağıdaki durumlarda ilgili taraflarla paylaşabilir:
Hizmet sağlayıcılar: Ödeme altyapısı, barındırma, destek yazılımları
Yasal merciler: Kanun gereği talep edildiğinde
Yetkili üçüncü kişiler: Hukuki talepler ve resmi talepler
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel veriler, ilgili yasal yükümlülükler ve amaçlarla sınırlı sürelerde saklanır.
Fatura ve mali veriler: ilgili mevzuata göre saklanır
Pazarlama verileri: rıza süresince
Teknik ve kullanım verileri: gerekli olduğu sürece
7. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri
HOSTİMOR internet sitesi çerezler ve benzeri teknoloji kullanabilir:
Oturum çerezleri
Analitik ve performans çerezleri
Reklam ve hedefleme çerezleri
Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarından yönetebilir.
8. Veri Güvenliği
HOSTİMOR; kişisel verilerin güvenliğini sağlamak adına:
Fiziksel güvenlik önlemleri
Yazılım ve ağ güvenlik çözümleri
Erişim kontrol mekanizmaları
uygulamaktadır.
9. KVKK Kapsamında Veri Sahibi Hakları
Veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenme amaçlarını öğrenme
Üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini isteme
Verilerin taşınmasını isteme
Rıza verildiyse rızanın geri alınmasını isteme
Şikâyet hakkı
Bu talepler, KVKK Madde 11 çerçevesinde işleme alınır.
10. Rıza ve Açık Onay
Bazı veri işleme faaliyetleri için kullanıcıların açık rızası alınır.
Rıza, özgürce verilmiş, belirli ve bilgilendirilmiş olmalıdır.
11. Alt Veri Sorumlulukları
HOSTİMOR’in hizmet sunduğu üçüncü taraf altyapı sağlayıcılar ayrıca kendi gizlilik politikalarına sahip olabilir. Bu durumlarda ilgili politika kullanıcıya ayrıca bildirilir.
12. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zamanla güncellenebilir.
Güncel versiyon hostimor.com üzerinden yayımlanır.
13. İletişim
Kişisel veri talepleri ve sorular için:
📧 E-posta: destek@hostimor.com
📍 Adres: telefon ve diğer iletişim bilgilerimiz web sitemizde yer almaktadır.
