KVKK Başvuru Usulü

1. Başvuru alıcısı ve kanallar

• Yazılı başvuru: Resmi adrese imzalı başvuru veya mevzuata uygun temsil yoluyla.
• KEP: isa.gungor.2@hs03.kep.tr adresine KEP üzerinden.
• Elektronik başvuru: Güvenli elektronik imza/mobil imza kullanılarak veya daha önce bildirilen ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden destek@hostimor.com adresine; uygulanabilir tebliğ şartlarına uygun yöntemle.

Müşteri destek kaydı veya farklı e-posta üzerinden gelen talep de başvurunun uygun yöntemle tamamlanması için yönlendirilebilir. Hakların kullanımı ücretli paket veya aktif hizmet sahibi olma şartına bağlanmaz.

2. Başvuruda bulunması gereken bilgiler

• Ad-soyad ve yazılı başvuruda imza.
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı için T.C. kimlik numarası; yabancı için uyruğu, pasaport veya varsa kimlik numarası.
• Tebligata esas adres; varsa bildirime esas e-posta, telefon/faks ve tercih edilen yanıt yöntemi.
• Hangi veri veya işlem hakkında hangi hakkınızı kullanmak istediğiniz.
• Gerekiyorsa talebi destekleyen ve yalnızca ilgili olan bilgi/belgeler; temsil halinde yetki belgesi.

Kimlik doğrulaması talebin riskine uygun ve ölçülü yapılır. Her başvuruda gereksiz tam kimlik belgesi görüntüsü veya ilgisiz hassas belge talep edilmez. Hesap parolanızı veya doğrulama kodunu göndermeyin.

3. Değerlendirme ve cevap

Talebiniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kabul veya gerekçeli ret yanıtı, başvuru/yanıt yöntemi ve uygun doğrulama dikkate alınarak yazılı veya elektronik ortamda bildirilir. Talep kabul edilirse gereği yerine getirilir; uygulanabilir olduğu ölçüde ilgili alıcılara bildirim değerlendirilir.

Başvuru kural olarak ücretsizdir. Ek maliyet gerektiren durumlarda yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kurulunun belirlediği tarife ve şartlar kapsamında ücret istenebilir. Veri sorumlusunun hatasından kaynaklanan başvuruda alınan ücret iade edilir. Silme talebi, kanuni saklama yükümlülüğü devam eden bütün kayıtların koşulsuz silineceği anlamına gelmez; gerekçe açıklanır.

4. Başvuru örneği ve sonraki haklar

Konu: KVKK ilgili kişi başvurusu
Ad-soyad: …
Kimlik / yabancı kimlik bilgisi: …
Tebligat adresi: …
Kayıtlı e-posta ve hizmet/hesap eşleştirme bilgisi: …
Talep ettiğim hak ve ilgili işlem: …
Yanıt yöntemi: …
Tarih / yazılı başvuruda imza: …

Bu örnek kolaylık içindir; aynı bilgileri içeren başka bir başvuru metni kullanılabilir. Başvurunun reddi, yetersiz yanıtlanması veya süresinde yanıtlanmaması halinde Kanunun 14. maddesindeki şart ve süreler kapsamında Kurula şikâyet ve diğer kanuni başvuru yolları saklıdır. Resmi bilgi: KVKK başvuruların cevaplanması yükümlülüğü.