Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

1. Kapsam ve sorumluluklar

Bu politika HOSTİMOR hizmetlerinde barındırılan içerik, uygulama, e-posta ve ağ faaliyetleri için geçerlidir. Müşteri kendi içeriği, yetkilendirdiği kullanıcılar ve kurduğu yazılım bakımından kontrolü altındaki kullanımın kurallara uygunluğunu gözetir. Reseller müşterileri bu esasları kendi alt kullanıcılarına bildirir. Sağlayıcının altyapı güvenliği ve kanuni sorumlulukları ayrıca devam eder.

2. Yasaklanan kullanım

• Hukuka aykırı içerik veya faaliyet; başkasının fikri hakları, kişisel verileri ve gizlilik haklarına izinsiz müdahale.
• Kimlik avı, dolandırıcılık, zararlı yazılım dağıtımı, çalınmış erişim bilgisi veya yasa dışı veri ticareti.
• İzinsiz erişim, başka sistemlere saldırı, DDoS, yetkisiz tarama veya güvenlik araçlarının izinsiz hedeflere yöneltilmesi.
• İzinsiz toplu e-posta, spam, açık relay/proxy yoluyla kötüye kullanım veya kaynağı gizlemeye yönelik ağ faaliyeti.
• Paketin açıkça izin vermediği biçimde kaynak tüketimi, güvenliği aşma veya hizmetin diğer müşteriler için kullanılabilirliğini kasıtlı bozma.

Güvenlik araştırması veya yük testi yapılacaksa yalnızca yetkili olunan sistemlerde, hizmet kapasitesine uygun ve gerekli koordinasyon sağlanarak yürütülmelidir. Meşru uygulamalar, yalnızca alışılmadık olduğu için otomatik yasak sayılmaz; risk ve teknik etki değerlendirilir.

3. Kaynaklar ve paylaşılmış altyapı

Disk, işlemci, RAM, trafik, bağlantı, dosya veya eşzamanlı işlem kapsamı siparişteki paket özellikleriyle belirlenir. Paylaşımlı hostingde kaynak tüketimi diğer müşterileri etkileyecek düzeydeyse sorun ölçümlenerek müşteriye açıklanır; optimizasyon veya uygun pakete geçiş seçenekleri sunulabilir. Sonradan oluşturulan belirsiz limitlerle ödenmiş kapsam geriye dönük daraltılmaz.

“Limitsiz” etiketleri sınırsız fiziksel donanım anlamına gelmez. Dosya barındırma, arşiv, toplu dağıtım veya madencilik gibi iş yüklerinin paket için uygunluğu, açıklanan kaynak ve kullanım koşullarına göre değerlendirilir. Bu politika tek başına açıklanmamış sayısal limit veya tüm sunucu ürünlerinde madencilik yasağı oluşturmaz.

4. E-posta ve hesap güvenliği

Alıcı listeleri için gereken izinler alınmalı, gönderimler ilgili iletişim mevzuatına uygun yapılmalı ve vazgeçme talepleri işlenmelidir. Müşteri e-posta hesaplarının ele geçirilmesini önlemek için güncel yazılım, güçlü erişim bilgileri ve uygun yetkilendirme kullanır. Virüs bulaşmış uygulamaların otomatik gönderimleri de güvenlik olayı olarak ele alınır.

HOSTİMOR güvenlik riski veya ağ itibarını etkileyen olayda yalnızca gerekli hizmet bölümüne ölçülü kısıtlama uygulamayı değerlendirir. Parola veya kimlik doğrulama kodlarının açık destek mesajında paylaşılması istenmez.

5. İhlal bildirimi ve müdahale

İhlal bildirimleri destek@hostimor.com adresine; ilgili alan adı/IP, zaman, gözlenen olay ve mümkünse doğrulanabilir teknik bilgiyle gönderilebilir. Gereksiz üçüncü kişi verisi eklenmemelidir. Bildirim tek başına iddianın doğru olduğunu göstermez; somut bilgi ve yetkili makam talepleri değerlendirilir.

Acil tehlike veya hukuki zorunluluk yoksa müşteri sorundan ve düzeltme beklentisinden haberdar edilir. Acil durumda zararı sınırlamak için geçici kısıtlama yapılabilir; sonrasında gerekçe ve durum bilgisi verilir. Hizmetin kalıcı sona erdirilmesi riskin ağırlığı, tekrar, giderim imkânı ve sözleşmeyle birlikte değerlendirilir. İtiraz destek kanallarından iletilebilir; kanuni başvuru hakları saklıdır.

6. Bedel, kayıt ve haklar

Bir kullanım ihlali bütün ödenmiş tutarların otomatik olarak kaybedilmesi anlamına gelmez. İade ve zarar talepleri kusur, hizmetin ifası ve ilgili sözleşme/yasal haklara göre değerlendirilir. Yasal trafik ve güvenlik kayıtları uygulanabilir mevzuat ve amaç kapsamında tutulur; içeriklerin sırf bildirim yapılmış olması nedeniyle gereksiz üçüncü kişilere açıklanması bu politika tarafından yetkilendirilmez.